Tham khảo

Điều khoản sử dụng F166

Trước khi dùng bất kỳ tính năng nào trên F166 — từ tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy cập sảnh chơi — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng ký
F166 Điều khoản sử dụng F166
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách F166 xử lý thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. F166 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống F166.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân đang lưu trữ hoặc đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Chính sách cookie

F166 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản cần xác minh danh tính và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của F166 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của F166 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến điều khoản dịch vụ.

Hỏi đáp về điều khoản F166

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Có. Khi có thay đổi, F166 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên ứng dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản cập nhật.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Đội ngũ F166 sẽ xử lý trong vài ngày làm việc và phản hồi về trạng thái yêu cầu của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với dữ liệu đã xác minh, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xác minh và mở khóa.

Không. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất và không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.